Verzenden & retourneren

 

LEVERTIJD EN VERZENDKOSTEN

​

Wij doen ons uiterste best je bestelling op werkdagen zo snel mogelijk te verzenden. Producten die op voorraad zijn zullen dezelfde dag nog verzonden worden. Dit geldt niet voor handgemaakte producten, deze hebben een wat langere levertijd. Deze levertijd vind je terug bij het product in de webshop. 

Verzendkosten 
Voor verzending binnen België brengt LovedbyNie voor pakketpost € 7,10 in rekening. Alle bestellingen binnen België  worden verzonden met Bpost (met Track&Trace). 

Voor verzending buiten België (Nederland) brengt LovedbyNie € 11,65 in rekening. Alle bestellingen buiten BE worden verzonden met Bpost (met Track&Trace). 

Voor consumenten uit andere landen is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het land van bestemming en de hoogte van het bedrag van de bestelling. LovedbyNIE zal dit van tevoren communiceren met de klant en behoudt zich het recht voor, om dit bedrag te conformeren aan de meest actuele tariefstelling voor deze diensten door Bpost of een gelijkwaardige aanbieder van pakketdiensten. 

Vanaf een totaal bedrag van € 75,- is de verzending (enkel binnen BE) gratis!

​

RETOURNEREN

​

Indien de consument niet tevreden is over de bestelling via onze webshop, kan de consument binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel/de artikelen aangeven dat hij/zij het artikel/de artikelen wenst te retourneren. Gepersonaliseerde producten nemen wij niet retour. Dit kan door een mail te sturen naar lovedbynie@gmail.com of het contactformulier in te vullen op onze website.

De consument verzendt het (de) te retourneren artikel(en) direct, of in ieder geval binnen 14 dagen na indiening van het retour, terug aan LovedbyNie. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening van de consument. Zodra LovedbyNie (de) te retourneren artike(en) ontvangen heeft wordt het bedrag exclusief verzendkosten binnen 14 dagen teruggestort naar de consument. 

Hoe retourneer ik mijn pakket?

  1. Zorg ervoor dat de bestaande sticker niet meer op het pakket zit

  2. Plak ons retour adres (zie hieronder) op het pakket

  3. Breng je retourpakket naar bijvoorbeeld een postpunt en reken het retourpakket af

* LET OP: Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is geraakt! 

Retouradres:
LovedbyNie
Torenstraat 44
2243 Pulle